WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI, INTEGRACJI I USŁUG ONLINE PARTNERGIA

Wersja: PARTNERGIA-TERMS-PL-v1.0
Data aktualizacji: 22 września 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsze Warunki korzystania określają zasady korzystania ze stron internetowych, aplikacji, systemów, integracji API, formularzy, narzędzi automatyzacji, funkcji AI oraz innych usług online udostępnianych przez:

PARTNERGIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Wyzwolenia 8A/16
19-100 Mońki

KRS: 0000889836
NIP: 5461397653
REGON: 388442680

dalej jako „Partnergia”, „Usługodawca” lub „Administrator”.

Kontakt:

biuro@partnergia.pl

Strona internetowa:

https://partnergia.pl/

Niniejsze Warunki mają zastosowanie w zakresie, w jakim korzystanie z danego rozwiązania nie jest uregulowane odrębną umową, ofertą, regulaminem lub warunkami konkretnej usługi.

Jeżeli pomiędzy Partnergią a Użytkownikiem została zawarta odrębna umowa, jej postanowienia mają pierwszeństwo w zakresie, w którym różnią się od niniejszych Warunków.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków:

Użytkownik oznacza osobę fizyczną korzystającą z Serwisu, Aplikacji lub Integracji we własnym imieniu albo w imieniu przedsiębiorstwa lub innej organizacji.

Organizacja oznacza przedsiębiorcę, spółkę, instytucję lub inny podmiot, w imieniu którego korzysta Użytkownik.

Serwis oznacza strony internetowe i landing page’e prowadzone przez Partnergię.

Aplikacja oznacza udostępniane przez Partnergię systemy, moduły, dashboardy, narzędzia cyfrowe, automatyzacje, interfejsy, funkcje AI oraz inne rozwiązania programistyczne.

Integracja oznacza połączenie Aplikacji z usługą zewnętrzną, w szczególności Google, Google Ads, systemem CRM, platformą reklamową, narzędziem analitycznym, komunikacyjnym lub innym systemem technologicznym.

Usługa zewnętrzna oznacza usługę dostarczaną przez podmiot trzeci.

Konto oznacza konto Użytkownika lub Organizacji wykorzystywane do korzystania z określonych funkcji.

3. Przeznaczenie usług

Rozwiązania Partnergii są przeznaczone przede wszystkim do zastosowań biznesowych i profesjonalnych.

Mogą wspierać między innymi:

• sprzedaż,
• marketing,
• analizę danych,
• CRM,
• automatyzację procesów,
• obsługę klientów,
• analizę kampanii reklamowych,
• research słów kluczowych,
• SEO,
• planowanie treści,
• komunikację,
• tworzenie raportów,
• działania wykorzystujące sztuczną inteligencję.

Zakres dostępnych funkcji może zależeć od:

• zakupionego wariantu usługi,
• indywidualnej umowy,
• konfiguracji Organizacji,
• dostępności zewnętrznych integracji,
• uprawnień posiadanych przez Użytkownika.

4. Warunki korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji i usług zgodnie z:

• obowiązującym prawem,
• niniejszymi Warunkami,
• zasadami bezpieczeństwa,
• regulaminami usług zewnętrznych,
• zakresem posiadanych uprawnień.

Użytkownik odpowiada za prawidłowość danych przekazywanych do systemu oraz za posiadanie podstawy prawnej do wykorzystywania danych, kont, materiałów i zasobów, które udostępnia Partnergii.

Jeżeli Użytkownik korzysta z Aplikacji w imieniu Organizacji, oświadcza, że posiada odpowiednie uprawnienie do działania w jej imieniu.

5. Konto i bezpieczeństwo

Jeżeli korzystanie z określonej funkcji wymaga konta, Użytkownik jest odpowiedzialny za:

• ochronę danych logowania,
• zachowanie poufności haseł,
• nieudostępnianie danych logowania osobom nieuprawnionym,
• niezwłoczne zgłoszenie podejrzenia nieuprawnionego dostępu.

Partnergia może stosować dodatkowe mechanizmy bezpieczeństwa, takie jak:

• uwierzytelnianie wieloskładnikowe,
• ograniczenia dostępu,
• tokeny autoryzacyjne,
• rejestrowanie zdarzeń bezpieczeństwa,
• kontrolę uprawnień.

6. Integracje z usługami zewnętrznymi

Aplikacja może umożliwiać integrację z usługami dostawców zewnętrznych.

Dotyczy to w szczególności:

• Google,
• Google Ads,
• systemów CRM,
• platform reklamowych,
• narzędzi analitycznych,
• narzędzi komunikacyjnych,
• usług chmurowych,
• systemów AI,
• systemów płatniczych,
• narzędzi do wideokonferencji,
• narzędzi do automatyzacji.

Korzystanie z takich usług może podlegać dodatkowym regulaminom, politykom prywatności i zasadom ich dostawców.

Partnergia nie odpowiada za zmiany, przerwy, ograniczenia lub zakończenie działania usługi zewnętrznej, jeżeli wynikają one z działań jej dostawcy.

7. Google OAuth i Google Ads

Aplikacja może umożliwiać Użytkownikowi dobrowolne połączenie własnego konta Google lub Google Ads.

Autoryzacja odbywa się przy wykorzystaniu mechanizmu Google OAuth 2.0.

Użytkownik:

• samodzielnie inicjuje proces połączenia,
• wybiera konto Google,
• zapoznaje się z zakresem dostępu,
• samodzielnie udziela zgody Google na przekazanie określonego dostępu Aplikacji.

Partnergia nie otrzymuje hasła Użytkownika do jego konta Google.

W przypadku Google Ads aplikacja może wykorzystywać zakres OAuth niezbędny do działania Google Ads API.

Integracja może służyć między innymi do:

• identyfikacji dostępnych kont Google Ads,
• pobierania danych reklamowych,
• analizy wyników kampanii,
• raportowania,
• generowania pomysłów na słowa kluczowe,
• pobierania danych historycznych dotyczących słów kluczowych,
• wspierania planowania marketingowego, SEO i treści.

Zakres funkcji dostępnych w Aplikacji może być węższy niż techniczne możliwości uprawnienia udostępnianego przez Google.

Partnergia wykorzystuje dostęp wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia lub ulepszania funkcji widocznych dla Użytkownika.

8. Zasady dotyczące danych Google

Dane otrzymane za pośrednictwem Google APIs są przetwarzane zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności Partnergii.

Partnergia nie:

• sprzedaje danych Google Użytkowników,
• przekazuje ich brokerom danych,
• wykorzystuje ich do niezależnego profilowania reklamowego,
• wykorzystuje ich do oceny zdolności kredytowej lub decyzji pożyczkowych,
• wykorzystuje ich do trenowania ogólnych współdzielonych modeli AI/ML.

Korzystanie z informacji otrzymanych za pośrednictwem Google APIs odbywa się zgodnie z odpowiednimi wymaganiami Google API Services User Data Policy, w tym zasadami Limited Use. 

W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszymi Warunkami a obowiązującymi zasadami Google dotyczącymi korzystania z Google APIs, Partnergia korzysta z Google APIs zgodnie z Google API Services User Data Policy oraz właściwymi zasadami produktowymi Google.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności Partnergii.

9. Cofnięcie dostępu do Google

Użytkownik może w dowolnym momencie:

• odłączyć integrację w Aplikacji, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
• cofnąć dostęp Partnergii w ustawieniach swojego konta Google,
• zwrócić się do Partnergii z żądaniem odłączenia integracji,
• zażądać usunięcia danych zgodnie z Polityką Prywatności.

Cofnięcie dostępu może spowodować utratę możliwości korzystania z funkcji wymagających połączenia z Google.

10. Funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję

Niektóre funkcje mogą wykorzystywać systemy sztucznej inteligencji.

Mogą one służyć między innymi do:

• generowania treści,
• analizy informacji,
• klasyfikacji danych,
• tworzenia podsumowań,
• transkrypcji,
• przygotowywania rekomendacji,
• automatyzacji komunikacji,
• analizy rozmów,
• wspierania procesu sprzedażowego i marketingowego.

Wyniki generowane przez AI mogą zawierać:

• błędy,
• nieścisłości,
• nieaktualne informacje,
• niepełne informacje,
• treści wymagające dodatkowej weryfikacji.

Użytkownik powinien zweryfikować rezultat przed wykorzystaniem go w sytuacjach wymagających szczególnej dokładności.

Partnergia nie gwarantuje, że każda odpowiedź lub rekomendacja wygenerowana automatycznie będzie kompletna, prawidłowa lub odpowiednia do konkretnego celu.

11. Zakazane sposoby korzystania

Zabronione jest wykorzystywanie Aplikacji w szczególności do:

• działań niezgodnych z prawem,
• naruszania praw osób trzecich,
• uzyskiwania nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych,
• obchodzenia zabezpieczeń,
• ingerowania w funkcjonowanie Aplikacji,
• rozpowszechniania złośliwego oprogramowania,
• nieuprawnionego pozyskiwania danych,
• podszywania się pod inne osoby,
• korzystania z cudzych kont bez zezwolenia,
• masowego wykorzystywania systemu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem,
• naruszania regulaminów usług zewnętrznych.

Partnergia może ograniczyć lub zawiesić dostęp, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie naruszenia prawa, bezpieczeństwa lub niniejszych Warunków.

12. Dane i materiały Użytkownika

Użytkownik zachowuje prawa do danych i materiałów, które przekazuje do Aplikacji, w zakresie, w jakim prawa te mu przysługują.

Użytkownik udziela Partnergii uprawnienia do technicznego przetwarzania tych danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• świadczenia usługi,
• wykonania polecenia Użytkownika,
• zapewnienia funkcjonowania Aplikacji,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• wykonania obowiązków prawnych.

Użytkownik odpowiada za posiadanie odpowiednich praw i podstaw prawnych do materiałów oraz danych przekazywanych do Aplikacji.

13. Własność intelektualna Partnergii

Prawa do:

• Aplikacji,
• kodu,
• architektury systemu,
• interfejsów,
• dokumentacji,
• materiałów własnych Partnergii,
• elementów identyfikacji wizualnej,
• metodologii,
• znaków towarowych,
• treści chronionych prawem,

należą do Partnergii lub odpowiednich licencjodawców.

Korzystanie z Aplikacji nie oznacza przeniesienia praw własności intelektualnej na Użytkownika.

Użytkownik może korzystać z Aplikacji wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonego dostępu, umowy lub zakupionego wariantu usługi.

14. Rozwój i zmiany funkcjonalności

Partnergia może:

• rozwijać Aplikację,
• aktualizować funkcje,
• zmieniać interfejs,
• wprowadzać nowe integracje,
• wycofywać funkcje,
• zmieniać dostawców technologicznych.

Zmiany mogą wynikać w szczególności z:

• rozwoju produktu,
• zmian technologicznych,
• zmian prawa,
• zmian API usług zewnętrznych,
• wymagań bezpieczeństwa,
• zmian regulaminów zewnętrznych dostawców.

15. Dostępność usług

Partnergia podejmuje działania mające na celu utrzymywanie prawidłowego działania Aplikacji, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcji.

Przerwy mogą wynikać między innymi z:

• prac technicznych,
• aktualizacji,
• awarii,
• problemów infrastrukturalnych,
• zmian lub awarii usług zewnętrznych,
• działania siły wyższej,
• zdarzeń pozostających poza kontrolą Partnergii.

16. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik jest odpowiedzialny za:

• sposób wykorzystania wyników generowanych przez Aplikację,
• decyzje podejmowane na podstawie otrzymanych danych,
• poprawność danych przekazywanych do Aplikacji,
• posiadanie wymaganych zgód i uprawnień,
• zgodność własnych działań z prawem,
• przestrzeganie regulaminów zewnętrznych platform.

17. Ograniczenie odpowiedzialności Partnergii

Aplikacja jest narzędziem wspierającym działania Użytkownika.

Nie zastępuje profesjonalnej porady:

• prawnej,
• podatkowej,
• księgowej,
• finansowej,
• medycznej,
• innej specjalistycznej,

jeżeli charakter sytuacji wymaga takiej porady.

W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy Partnergia nie odpowiada za szkody wynikające wyłącznie z:

• błędnych danych przekazanych przez Użytkownika,
• błędów lub ograniczeń usług zewnętrznych,
• niewłaściwego wykorzystania wyników Aplikacji,
• działań podejmowanych przez Użytkownika wbrew przekazanym informacjom,
• nieautoryzowanego dostępu spowodowanego działaniem Użytkownika.

Niniejsze postanowienia nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.

18. Warunki handlowe i płatności

Jeżeli korzystanie z danej usługi jest odpłatne, cena, zakres świadczenia, sposób płatności i inne warunki handlowe są określane w:

• ofercie,
• zamówieniu,
• umowie,
• cenniku,
• indywidualnych warunkach współpracy.

Brak wskazania ceny w niniejszych Warunkach nie oznacza, że dana funkcja jest bezpłatna.

19. Zawieszenie lub zakończenie dostępu

Partnergia może ograniczyć lub zakończyć dostęp do usługi w szczególności w przypadku:

• zakończenia umowy,
• braku płatności, jeżeli usługa jest płatna,
• naruszenia Warunków,
• naruszenia prawa,
• zagrożenia bezpieczeństwa,
• nadużycia systemu,
• zaprzestania świadczenia danej funkcji.

Użytkownik może zaprzestać korzystania z Aplikacji w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z odrębnej umowy.

20. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w:

Polityce Prywatności Partnergia sp. z o.o.

dostępnej pod adresem:

https://partnergia.pl/privacy-policy/

Zasady stosowania cookies i podobnych technologii zostały opisane w:

Polityce Cookies Partnergia sp. z o.o.

Dodatkowe informacje dotyczące danych zbieranych poprzez formularze znajdują się w:

Klauzuli Informacyjnej RODO Partnergia sp. z o.o.

21. Reklamacje i zgłoszenia

Zgłoszenia dotyczące funkcjonowania Aplikacji lub usług można kierować na:

biuro@partnergia.pl

Zgłoszenie powinno zawierać informacje pozwalające na zidentyfikowanie problemu.

Partnergia może poprosić o dodatkowe informacje techniczne, jeżeli są one konieczne do rozpatrzenia zgłoszenia.

22. Zmiany Warunków

Partnergia może aktualizować niniejsze Warunki między innymi w przypadku:

• zmian prawa,
• zmian funkcjonalności,
• wdrożenia nowych usług,
• zmian dostawców technologicznych,
• zmian zasad Google lub innych platform,
• zmian bezpieczeństwa,
• zmian organizacyjnych.

Aktualna wersja Warunków jest publikowana w Serwisie wraz z datą aktualizacji.

Jeżeli charakter zmiany wymaga poinformowania Użytkownika przed jej wejściem w życie, Partnergia przekazuje odpowiednią informację zgodnie z obowiązującym prawem lub umową.

23. Prawo właściwe

Do niniejszych Warunków stosuje się prawo polskie.

Spory związane z korzystaniem z Aplikacji są rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami zawartej umowy.

Jeżeli Użytkownik jest konsumentem lub przedsiębiorcą korzystającym z ochrony przyznanej konsumentom, niniejsze Warunki nie ograniczają jego praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

24. Postanowienia końcowe

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Brak wykonania określonego prawa przez Partnergię nie oznacza rezygnacji z tego prawa.

25. Kontakt

PARTNERGIA sp. z o.o.
ul. Wyzwolenia 8A/16
19-100 Mońki

KRS: 0000889836
NIP: 5461397653
REGON: 388442680

E-mail: biuro@partnergia.pl
Strona: https://partnergia.pl/